PetBed　Grande　をご覧いただき誠にありがとうございます。
当ショップをご利用いただくための注意事項となっております。
必ずお読みになってから、ご利用頂けたら幸いです。

当ショップにてご購入されたお客様は、以下の注意事項についてすべて同意いただいものとみなします。
こちらの注意事項をご一読なされずに、返品.返金.のクレームがありましても、対応は致しかねますのでご了承ください。

ペット用品は消耗品ですので、できましたら1年ぐらいをめどにお取替えをお勧めします。
ご使用中の当ショップ製品の破損などについては、保証いたしかねますのでご了承ください。
必ずご使用前に現状態を確認の上、不良品を発見した場合は、ご使用を中断してください。そして必ず当ショップにご連絡ください。
噛みグセのある子の場合は、破損して⽣地を飲み込まないように飼い主様の責任でご使⽤ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損があった場合、

またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後「7日以内」に当店までご連絡

ください。

速やかに返品・交換対応をさせていただきます。

お届けした商品が破損・汚損していた場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合
【送料について】 不良品や誤送の場合は、当店が送料を負担いたします。

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お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）

本商品は「送料無料」でお届けいたします。 ただし、配送地域により以下の通り別途送料を頂戴するか、

配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

北海道：別途送料 550円（税込）

離島（沖縄本島を除く） ： 配送を承っておりません。

※離島からのご注文は、システムの関係上、受付後にキャンセルさせていただきます。
静岡より発送を行っております。通常10日から2週間以内にお届けいたします。
まれに天候や災害により発送時期が異なる場合がございますので、予めご了承ください。
＊特注商品の場合は、改めてお届け日をお知らせいたします。（約1か月以上の予定です。）
配送業者は、佐川急便・近物レックスにて行います。

納品書・領収書の発行は、行なっておりません。

お問合せいただいても対応ができませんので予めご了承ください。

下記を代わりとしていただきますよう、宜しくお願い致します。

・ご注文確認メール

（ご注文履歴からも明細をご確認いただけます）

・クレジット会社やお支払いの際ご利用いただいた機関のご利用明細

【ギフト包装について】

ラッピング対応は承っておりません。

特注商品,在庫商品のすべてのお支払方法で、ご決済完了後のキャンセルは一切お受けいたしません。

下記メールまでご希望の内容を「件名に記入し」お問い合わせください。

PetBet Grande　　　[email protected]

BEDサイズ：（シフォン）縦47cm×横62cm×厚10cｍ　（ミルフィーユ）縦47cm×横62cm×厚８cm　（クッキー）縦47cm×横62cm×5cm

● 素材について

• わた部分：ポリエステル

• オレンジのマット部分：脱膜ウレタン

● 3種類すべてのマットのお手入れ方法

• 薄めた中性洗剤をスプレーで少量吹きかける

• 手洗いでやさしく押し洗いする

• シャワーでしっかりすすぐ

• 手で押して水気を切り、平らな状態で陰干しする（変形防止のため）

● 洗濯機の使用について

• 可能であれば、手洗い後に洗濯機で軽く脱水するのがおすすめ

• 汚れがひどい場合は、洗濯機のデリケートコースでの洗濯・脱水も可能

• 洗濯機を使う際は、必ず洗濯ネットを使用

● オレンジ色のマットのみの場合

• シャワーで流すだけでもOK

• 洗剤を使う場合は、洗剤が残らないように十分にすすぐと長持ちする